Integración SIHOT con HiJiffy

Integración SIHOT con HiJiffy

HiJiffy se ha asociado con SIHOT para proporcionar a los usuarios finales la integración entre HiJiffy Virtual Concierge y SIHOT PMS.

La integración de HiJiffy y SIHOT permite a los hoteles tener el menor contacto posible con el personal del hotel, asegurando al mismo tiempo una increíble experiencia al huésped, con servicios como auto check-in, servicios de reserva (traslados, restaurantes, SPA, etc.) ) y salida exprés.

Los clientes de HiJiffy y SIHOT obtendrán varias ventajas de este viaje de invitados:

  • Mensaje de bienvenida: 48h a 24h antes de la hora de check-in, puedes enviar un mensaje de bienvenida a todos tus huéspedes a través de los canales de comunicación más comunes — WhatsApp o SMS, email, o incluso OTAs como Booking.com o Expedia. En ese mensaje, puede explicar cómo será el proceso a la llegada, la hora de check-in y solicitar a los huéspedes que completen un formulario de check-in en línea;
Ulises nubemensaje de bienvenida
HiJiffy puede enviar un mensaje de bienvenida a todos sus invitados
>Ver también: ¿Por qué no deberías venderle a los millennials?

  • Check-in en línea: los hoteles pueden reducir los puntos de contacto con los huéspedes enviando un formulario de check-in en línea a sus huéspedes a través de sus canales favoritos, como WhatsApp o SMS. Los huéspedes envían toda su información y solicitudes en línea antes de la llegada, lo que les permite pasar menos tiempo, o nada de tiempo, en la recepción. Todo en sus propios dispositivos móviles.
  • Conserje digital : los huéspedes pueden usar su método preferido para hablar con el hotel en cualquier momento y en cualquier lugar. Además, es posible programar algunas campañas que tengan en cuenta las necesidades del huésped, ayudando a realizar upsells de servicios (mesa de restaurante, room service, traslados, etc). Conectado directamente con todos los diferentes departamentos, incluidos mantenimiento, F&B y recepción;
Integración sihot
El backoffice de HiJiffy permite gestionar en un solo lugar todos los canales de comunicación con tus invitados

  • Check-out Express: En la mañana del día del check-out se envía un mensaje a través de SMS o WhatsApp con información sobre el proceso de check-out. Dentro de este mensaje, también puede enviar a su invitado la factura;
  • Obtén más reseñas: Pocas horas después del check-out, puedes enviar un mensaje a tus invitados solicitando una reseña en las plataformas más comunes del mercado, como TripAdvisor. De esta forma, tu reputación aumentará y llegarán cada vez más reservas.