En HiJiffy, nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia de los huéspedes y optimizar las operaciones hoteleras a través de la automatización innovadora. Nos complace anunciar nuestra última integración con P3, un proveedor líder de soluciones digitales para la industria hotelera. Esta asociación permite un proceso de check-in y check-out online sin interrupciones, permitiendo a los huéspedes evitar filas en la recepción y disfrutar de una estancia más cómoda y conveniente.
Al combinar la plataforma de comunicación con IA de HiJiffy con las soluciones digitales de check-in y check-out de P3, los hoteles pueden ofrecer un proceso totalmente automatizado y sin fricciones para los huéspedes, reduciendo la carga de trabajo en la recepción y aumentando la satisfacción general.
✅ Experiencia sin fricciones – Reduce el tiempo de espera en recepción permitiendo a los huéspedes realizar el check-in y check-out de forma sencilla desde sus propios dispositivos.
✅ Eficiencia operativa – Libera al personal para que se enfoque en servicios personalizados para los huéspedes en lugar de tareas administrativas repetitivas.
✅ Aumento de oportunidades de upselling – Utiliza mensajes automatizados para promocionar mejoras de habitación, late check-out o servicios adicionales durante la estancia del huésped.
✅ Comunicación centralizada – Gestiona todas las interacciones con los huéspedes desde diferentes plataformas (chat web, WhatsApp, redes sociales, etc.) en la bandeja de entrada unificada de HiJiffy.
✅ Mejora en la recopilación de datos – Obtén información valiosa sobre las preferencias y comportamientos de los huéspedes para optimizar estrategias de marketing y futuras interacciones.
✅ Comodidad – Disfruta de un proceso de check-in y check-out fluido y sin complicaciones desde un smartphone, tablet o computadora.
✅ Ahorro de tiempo – Evita largas filas en la recepción y accede a la habitación más rápido con la posibilidad de distribución digital de la llave (si está disponible en el sistema del hotel).
✅ Experiencia personalizada – Recibe mensajes automáticos con información relevante, como disponibilidad de check-in anticipado u opciones de check-out exprés.
✅ Seguro y sin contacto – Garantiza seguridad y tranquilidad con una experiencia totalmente digital y sin contacto físico.
🔹 Proceso de check-in – El chatbot de HiJiffy accede a la API de P3 para obtener el enlace correcto de check-in para cada reserva. Luego, el chatbot envía un mensaje por WhatsApp al huésped, permitiéndole acceder fácilmente a la plataforma P3 y proporcionar los datos necesarios para el check-in.
🔹 Proceso de check-out – Antes del período definido por el hotel para la salida, el chatbot de HiJiffy accede a la API de P3 para obtener el enlace de check-out del huésped. Luego, el chatbot envía este enlace por WhatsApp, permitiendo un check-out rápido y eficiente sin necesidad de acudir a recepción.
Esta integración garantiza una experiencia digital completamente automatizada y sin interrupciones, mejorando la satisfacción de los huéspedes y reduciendo la carga de trabajo del personal del hotel.
Con HiJiffy y P3 trabajando juntos, tu hotel puede ofrecer una experiencia digital de primer nivel a los huéspedes mientras mejora la eficiencia operativa.
¡Activa esta integración hoy y aprovecha al máximo el check-in y check-out online!
Para más información, contacta con nuestro equipo y redefinamos juntos el futuro de la comunicación hotelera.
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